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Ihre Aufgaben
• Anrufannahme sowie entsprechendes internes Routing aller eingehenden Anrufe von Kunden und Bürgern
• Erfassung und Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen und Bestellungen (per Te
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Patientenstammdatenpflege
Regelung der Aufnahme- und Entlassformalitäten für die Patienten
Ansprechpartner/-in für Patienten, Angehörige, Mitarbeiter und Besucher des Hauses
Erteilen von Auskünften
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Beruflich durchstarten?Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir suchen ab sofort Call Center Agents (m/w/d) für ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für einen unserer Kunden mit Sitz in 41564 Krefeld....
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Annahme der Beschwerden und Anliegen der Bürger*innen und Nutzer*innen
Prüfung auf Zuständigkeit innerhalb des IMD sowie Weiterleitung der Beschwerden und Anliegen an den zuständigen Bereich mit Termi
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Deine Aufgaben:
Du bist verantwortlich für die Nachbearbeitung von bestehenden Buchungen
Du bearbeitest Kunden- und Reisebüroanfragen sowohl telefonisch als auch schriftlich
Mit den Leistungsträgern i