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Begleitung der Support-Prozesse entsprechend der Standards im Qualitätsmanagement und ITILBearbeitung von Kundenanfragen und verantwortungsvollen Tätigkeiten im 1st und 2nd LevelSelbstständige Fehlera
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Dazu analysierst und optimierst du bestehende Prozesse, passt Softwarelösungen an und testest diese eigenverantwortlich Als Bindeglied zwischen Kunde und Entwicklung hältst du die Bälle in der Luft un