Stellenangebot
Ihre Aufgaben:
Sie fungieren als erster aktiver Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale.
Sie erkennen Kundenbedarfe, nehmen Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze wahr.
Sie übernehme
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Ihre Aufgaben:
Besetzung der Information im Schichtdienst (Früh, Spät- und Nachtdienst) Telefonservice, Patientenauskunft und Kassentätigkeiten Schaltung und Ausgabe der Medienangebote für Patienten
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Bearbeitung und Qualifizierung von eingehenden Leads (Telefon, E-Mail, ggf. Chat) Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Interessenten Bedarfsermittlung und Weiterleitung relevanter Informationen a
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Sie übernehmen die Steuerung und Überwachung des operativen Tagesgeschäfts im Contact Center, um eine hohe Servicequalität zu sichern und die Kundenzufriedenheit zu maximieren Sie sind verantwortlich
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BBBank eG – Better Banking Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innov...