Stellenangebot
Sicherstellung des optimalen Betriebs unserer Anwendungen durch proaktives Monitoring, schnelle Störungsbehebung und bedarfsgerechte Weiterentwicklung
2 nd -Level-Support für alle Anwendungen im Vera
Stellenangebot
Entgegennahme,
Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem
Eskalation
von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Suppor
Stellenangebot
Fachliche
und disziplinarische Führung eines Teams von 2-3 qualifizierten
Mitarbeitern im Bereich IT-Governance und Service Management
Entwicklung
und Umsetzung von IT-Governance-Strategien, um eine
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Fachliche und disziplinarische Leitung des IT Server Operations Teams: Verantwortung für Personalführung, Weiterentwicklung und Einsatzplanung des Teams
Sicherstellung eines reibungslosen und sichere
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Operative und fachliche Leitung des Teams IT Application Operations
Sicherstellung des optimalen Betriebs unserer Anwendungen durch proaktives Monitoring, schnelle Störungsbehebung und bedarfsgerecht
Stellenangebot
Ihre Unterstützung brauchen wir für die
Analyse und Erstellung von Prozessabläufen
Pflege des aktuellen QM-Portals
interne und externe Kommunikation sämtlicher QM-Themen
Pflege des Jira-Portals
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