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Bearbeitung vorqualifizierter Aufgaben- und Problemstellungen vom 1st Level SupportBearbeitung, Überwachung und Koordination von Kundenanfragen und -meldungen im 2nd Level SupportVerwendung des Remote
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Verantwortung für den Betrieb und den Support der ICT-Infrastruktur (Aufsetzen, Überwachung, Fehlerbehebung, Ersatz, Clientsysteme, Serverinfrastruktur)Verantwortung für die korrekte Implementierung n
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Aufbereitung von Auswertungen und Reports sowie Implementierung und Betrieb von Schnittstellen inkl. Koordination mit externen LieferantenWeiterentwicklung von firmeninternen ApplikationenVerantwortun
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Terraform-Infrastrukturautomatisierung: Du entwirfst, erstellst und verwaltest Azure-Ressourcen und -Umgebungen mithilfe von Terraform-InfrastrukturcodeEntwicklung und Implementierung von Azure-Ressou
Winterthur Vollzeit
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Technische Einrichtung und Schulung unserer digitalen Lösungen
Professioneller und effizienter Support für unsere Kunden per Mail oder Telefon
Eskalationsmanagement und SLA-Einhaltung in Zusammenarbei
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Betrieb und Unterhalt der modernen ICT-Infrastruktur (Server, Clients, Netzwerk, Storage, …)1st- und 2nd-Level-Support innerhalb des Betriebes Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der gesamten
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Tätigkeit im Inbound, Outbound und SalesSicherstellen einer hohen ServicequalitätProfessioneller Kundendialog, rasche Abwicklung diverser Kundenanliegen und eine nachhaltige Pflege der Kundenbeziehung
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Sicherstellung des Betriebs und Weiterentwicklung der SAP Module CO/PS inklusive CustomizingBeratung hinsichtlich der Optimierung bestehender Prozesse und Systeme in diversen ProjektenEnge Zusammenarb
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Betreuung eines breiten Applikationsportfolios im 2nd und 3rd-Level Support in Zusammenarbeit mit Software-Partnern
Change- und Releasemanagement
Mitarbeit in Projekten bei Spezifikation, Test sowie I
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Sie beraten Kunden bei der technischen Umsetzung von Cloud-Lösungen inkl. der Erstellung entsprechender Konzepte und AngeboteÜber alle Projektphasen hinweg begleitest Sie den Kunden auf seinem Weg in
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Developing and designing the ESG strategy and implementing ESG reporting in coordination with the relevant departmentsCreation of a stakeholder mapping to explain their involvement in/with the company
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Disziplinarische und fachliche TeamleitungSicherstellung des Betriebs und Weiterentwicklung der Systemlandschaft unter Berücksichtigung des SAP Standards
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Developing and designing the ESG strategy and implementing ESG reporting in coordination with the relevant departmentsCreation of a stakeholder mapping to explain their involvement in/with the company
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Du bist verantwortlich für die Betreuung von B2B Kunden im 1st und 2nd Level Support Verantwortlich für die Betreuung der Kunden Remote sowie vor Ort Unterstützung beim Unterhalt der IT InfrastrukturU
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Sie sind verantwortlich für die fachliche Planung, Installation und Konfiguration von Windows-Systemen in Kunden- und Cloud-Umgebungen.Sie unterstützen die Projektleiter bei der technischen Konzeption