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SAP und CRM Key UserAktive Mitarbeiter im E-Learning ProzessVermittlung von Lern- und Schulungsinhalten für interne sowie externe MitarbeiterStammdatenpflege in unserem ERP- und CRM-System
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Weiterentwicklung unserer CRM Software an die spezifischen Erfordernisse der bott-GruppeMitwirkung in sämtlichen Projektphasen sowie bei der Erstellung von KonzeptenStetige Optimierung unserer Prozess
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2nd Level Support der ERP-Anwender und ERP-Keyuser
Service-Ticket-Bearbeitung innerhalb der ERP-Umgebung
Erstellen von Anpassungs- und Erweiterungskonzepten, in Zusammenarbeit mit denF
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Ihre Aufgaben:
Sicherstellung eines reibungslosen ERP-Betriebs (Monitoring der Jobs und Systeme)
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Fachliche Betreuung
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Weiterentwicklung des bestehenden SAP SystemsUnterstützung der Fachbereiche bei der Prozessoptimierung und Erstellung von LösungskonzeptenUnterstützung bei der Fehleranalyse und- behebungLeitung von S