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Du bist für die Entlastung des Teams bei allen administrativen und organisatorischen Arbeiten zuständig. Du koordinierst Termine und kümmerst Dich um Korrespondenzen in Deutsch und Englisch Du sorgst
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Einrichtung und Versetzung von IT-Arbeitsplätzen
Unterstützung der Anwender in verschiedenen IT-Anwendungen (2nd-Level-Support)
Installation, Konfiguration, Wartung und Betreuung der Hard- und Softw
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Deine Aufgaben:
Beratung interner Kunden bei der Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen
Eigenständiges Erschließen von Optimierungspotenzialen und Umsetzung von Ideen
Implementierung neu
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Beratung interner Kunden bei der Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen
Eigenständiges Erschließen von Optimierungspotenzialen und Umsetzung von Ideen
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Configure and maintain Dynamics 365 Contact Center components, optimizing self-service capabilities and ensuring smooth omnichannel support. Implement and optimize AI-driven tools like Copilot, chatbo