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Lead and develop the IT Service Desk and Digital Workplace team Ensure professional 1st- and 2nd-level support in line with ITIL best practices Manage Incident, Problem, and Change processes with clea
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Beratung mit Weitblick: Du bist erste Ansprechperson für unsere kommunalen Partner und überzeugst mit fachlicher Expertise, lösungsorientiertem Denken und einem sicheren Gespür für ihre Bedürfnisse Du
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Technische und organisatorische Aufgaben Entgegennahme von Kundenfahrzeugen, erste Fehlerdiagnose, ggf. Probefahrt Erstellen von Werkstattaufträgen mit detaillierter Leistungsbeschreibung Abstimmung m