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Verwaltung des Auftragsbestandes für eine bestimmte Anzahl von KundenkontenAnalyse und Eingabe von KundenaufträgenErstellung von Rechnungen erstellen und Verwaltung von GutschriftenKontakt mit Kunden
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Analysieren der Zusammenhänge zwischen Prozessen, Strukturen, Daten und Benutzerschnittstellen bei der zu erstellenden ICT-LösungDurchführung von Anforderungs- und Prozessgestaltungsworkshops mit Fach
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Du bist Teil eines Teams von Servicetechnikern, welche für den 2nd Level Support bei internationalen B2B Kunden verantwortlich ist
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Überprüfung der Dokumentation aller Prozesse im Verantwortungsbereich des Back-OfficesFokus auf die Optimierung und Verbesserung von Back-Office-Prozessen, strukturierte Weitergabe von Know-how an das
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