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Durchführung von Hausbegehungen zur Standortermittlung unserer NetzkomponentenBeantwortung von Kundenanfragen zu geplanten Baumaßnahmen innerhalb und außerhalb des GebäudesTechnische Dokumentation der
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Erste Ansprechperson für technische Fragen der GlasfasermonteureFachliche Führung und Weiterentwicklung der Glasfasermonteure bspw. durch die Erarbeitung von Handbüchern oder Arbeitsvorgaben etc.Durch
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Überwachung der Bauausführung entsprechend Planung und kontinuierliche Kontrolle der QualitätErste Kontaktperson für Kunden, Kommunen und unsere Baupartner in den Ausbau-Projekten vor OrtVerantwortung
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Durchführung von Hausbegehungen zur Standortermittlung unserer NetzkomponentenBeantwortung von Kundenanfragen zu geplanten Baumaßnahmen innerhalb und außerhalb des GebäudesTechnische Dokumentation der
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Erste Ansprechperson für technische Fragen der GlasfasermonteureFachliche Führung und Weiterentwicklung der Glasfasermonteure bspw. durch die Erarbeitung von Handbüchern oder Arbeitsvorgaben etc.Durch
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Planung und Konfiguration von IT-SystemenEinrichtung und Verwaltung von IT-Systemen im Unternehmen und bei KundenDiagnose und Behebung von Anwendungs- und SystemfehlernNachhaltige Informationen durch
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Konzeptionierung zur Planung und Erweiterung des bundesweiten passiven Netzes der Deutschen Glasfaser, insbesondere im Aggregations- und AccessbereichKreative Betrachtung der passiven Netzkomponenten
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Ansprechpartner für die fachliche Qualität unserer Partner Support der fachlichen/ qualitativen Steuerung der Partner in operativen und qualitativen ThemenKontrolle definierter Arbeitsprozesse auf kor
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Ganzheitliche Verantwortung für die Realisierung von Backbone-Anbindungen und Deployment aktiver Sites in der RegionProjektsteuerung aller Gewerke und Sicherstellung von Baufortschritt in Time, Qualit
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Selbstständige Bearbeitung verschiedener Kundenanliegen im technischen oder kaufmännischen BereichKompetente und freundliche Beratung unserer Kunden via Telefon und teilweise E-MailAufnahme von Rückfr
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Fachliche und disziplinarische Verantwortung für das Team Technical Backoffice & DispatchingMitgestaltung von abteilungs- und bereichsübergreifenden Prozessen und Tools zur Verbesserung des Custom
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Führung eines Teams bestehend aus 11 internen und externen MitarbeiternFörderung der kontinuierlichen Weiterentwicklung des TeamsÜbernahme der Verantwortung für sämtliche Planungen im WDM-NetzLeitung
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E2E-Betreuung des ProduktkatalogsVerantwortung für Umsetzung und AnforderungsmanagementSelbständige Lösungsfindung und Implementierung von Produkten, Tarifen und KampagnenDesign, Verbesserung und Pfle
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Begleitung des On- und Offboardings von Baupartnern und einzelnen Baupartner-Ressourcen in den Bausystemen hinsichtlich Zugangsberechtigungen und Projektzuordnungen Unterstützung bei Fragen und Heraus