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Konfiguration über Web-Interface und Druckserver Funktionalitätsprüfung inkl. Defekttausch und Reparaturanmeldung IT-Umrüstungen, IT-Transporte, IT-Umzüge Verwaltung der IT-Lager, Druckerlager und Ton
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Support-Unterstützung vor Ort für Kunden im Public Sector, BundesbehördeEinsatz im IT-Service Desk und in IT-RolloutprojektenBearbeitung und Beseitigung von Client-Störungen via Telefon, E-Mail oder v
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Sicherstellung der Funktionsfähigkeit sämtlicher IT-Einrichtungen (Server, Clients, Netzwerk, Telefon und produktionsrelevanter IT-Systeme)
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Unterstützung im IT-Tagesgeschäft
Bearbeitung von Aufträgen für den Ab-, Auf- und Umbau von IT-Arbeitsplatzausstattungen inkl. Ticketbearbeitung
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Durchführung von Vor-Ort-Leistungen, wie Störbehebung sowie Troubleshooting, Installation, technische Umzugsunterstützung, Beratung von IT-Anwendern und WartungenUmsetzung von KonzeptenTechnische Doku
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Du analysierst & bearbeitest Incidents und erarbeitest Lösungen
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Überwachung und Implementierung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -verfahren im Einklang mit aktuellen gesetzlichen und branchenspezifischen Vorschriften Sicherstellung, dass die Anforderungen des BSI
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Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support, User Helpdesk)2nd Level Support im Rahmen des Incident Management (Störungsbeseitigung an TK/VK Anlagen und Systemen)Userbe
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Unterstützung im Tagesgeschäft, u.a. Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks sowie Betreuung von IT-Inventar (Scanner, Drucker etc.)Betreuung von Usern und Clients mit Window
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Verantwortung für den operativen Einkauf von IT-Hardware, -Software und DienstleistungenDurchführung von Beschaffungsprozessen inklusive Angebotseinholung, -bewertung und VertragsverhandlungenMarktbeo
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Sie fungieren im Unternehmen als Ansprechpartner:in in den Bereichen des IT-, Internet- und DatenschutzrechtsZu Ihren Aufgaben gehört u.a. die eigenständige Erstellung und Verhandlung von Verträgen in
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Verantwortlich für den Betrieb der zentralen Systeme (ab Betriebssystemebene MS Server & RHEL; ~20 Server) und dezentralen SystemeAnsprechpartner:in für den Onsite Support, der berlinweite Rollout
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Prozessautomatisierung von komplexen virtuellen Systemlandschaften (Linux/Windows) im vSphere mit AnsibleKonzeptionierung und Entwicklung eines Fahrplans zur besseren Wartbarkeit der Ansible-Infrastru
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Sie sind verantwortlich für den Aufbau und die Betreuung einer neuen IT Landschaft, die den Anforderungen des digitalen Wandels gerecht wirdSie wählen externe Dienstleister aus und pflegen eine langfr
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