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...ührung neuer Client-Hardware) - u.a. anhand von festgelegten Quality-Gates Erfahrung im Einsatz von ITIL-Tools und im Rahmen von ITIL-Prozessen und Erfahrungen mit PowerShell-Wrapper für
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...hemen wie IT-Prozessmodellierung und Workflowtechnologien, Aufbau und Betrieb von IT-Architekturen, ITIL-General-/Service-/Technical-Management sind Ihnen vertrautWünschenswert sind Kenntnisse in
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...räten sowie für alle Prozesse der IT des KundenBerücksichtigung der Empfehlungen und Leitlinien des ITIL-Framework für alle Aufgaben und Funktionen eines Service DeskTechnische und funktionale
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...Analyse- und KommunikationsfähigkeitenBasiswissen in SQL / UNIXProduktkenntnisse im Bereich DerivateITIL v3 Foundation-Zertifizierung wünschenswertErfahrung im Umgang mit ITIL (Change-, Problem-
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...ungenZusammenarbeit mit den SPOCs der Vendoren zur effektiven EntstörungOperative Umsetzung der Key-ITIL-Prozesse in der Ausprägung Zero Outage der Cloud Services, einschließlich Deployment-,
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...x/Unix Systemen inkl. Technischer SupportMitarbeit im Change-/Incident- und Problem-Management nach ITILMitarbeit bei Weiterentwicklung und Betrieb von SicherheitslösungenAufbau von PoC-Umgebungen
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...ds und Rahmenwerke im IT- und Revisionsumfeld unter Berücksichtigung der IT-Governance (z.B. COBIT, ITIL, BSI, SITB, BCBS 239, BAIT)Systemkenntnisse OSPlus von Vorteil 39 Stunden-Woche und 36
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...nFähigkeit zur Leitung eines SAP HCM EntwicklungsteamsGutes Verständnis von Entwicklungsprinzipien. ITIL-Zertifizierung ist ein MussFließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
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...cegeschäft (z. B. SLAs, Eskalationsmanagement, Service Boards)Du hast ein hohes Prozessverständnis (ITIL) und kennst dich in den Bereichen IT Outsourcing und IT Infrastruktur ausDu hast
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...dierte Berufserfahrung, davon mindestens drei Jahre in der IT-AdministrationMethodenzertifizierung (ITIL Foundation) und Zertifikat Linux Professional institute (LPIC), oder vergleichbar Gutes