Aktuelle Jobs und Stellenangebote für Level Support in Neuss - Okt. 2025

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...n KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen

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...e biggest privately owned IT recruitment agency in Germany and offer the best jobs for every career level – whether you are interested in vacancies in agile SMEs or international DAX groups. Hays

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...ter für alle Belange des deutschen Standorts innerhalb der Unternehmensgruppe Hausinterner Support (Level 2 und 3) und kontinuierliche Administration/ Modifizierung/Optimierung von IT-Systemen,

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...rt-Umfeld Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im IT-Bereich Praktische Erfahrung im First Level Support sowie im Umgang mit einem Ticketsystem Gute Kenntnisse in der Arbeit mit Windows 10

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...ufen können, z.B. durch den Einsatz von Skripten und Packaging-Techniken Im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports analysieren und beheben Sie Störungen und dokumentieren die Lösungen Sie haben

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... Endkundensupport und überwachen Langläufer-Tickets Sie betreuen AIS-Schnittstellen im 1st- und 2nd-Level-Support und stellen deren einwandfreie Funktion sicher Sie sind kundenorientiert und

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... und die Behebung von Systemstörungen im Rahmen des Produktionsbetriebes im Bereich des 2nd und 3rd Level Supports verantwortlich Du bringst Dein Fach-Know-how zur Optimierung unserer

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... Response, Threat In-telligence oder Threat Detection in Projekten ein Du berichtest situativ auf C-Level-Niveau und führst Entscheidungen herbei Du unterstützt im Rahmen von Ausschreibungen oder

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...r freuen uns auf Sie. Fehleranalyse sowie Behebung auftretender IT-Störungen im Rahmen des 1st-/2nd-Level-Supports Konzeptionelles und operatives Weiterentwickeln sowie Optimieren unserer

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...hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. IT-Support (1st und 2nd Level): Telefonische Unterstützung und Fehlerbehebung bei Anwenderanfragen Client- und

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...g für das Service Management, insbesondere Service Catalogue Management, Service Design und Service Level Management Definition, Überwachung und Einhaltung von SLAs sowie Sicherstellung der

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...nagement sowie Sicherstellung vereinbarter Servicequalität durch Monitoring und Prüfung von Service Level Agreements (SLAs) Projekt- und Teilprojektleitung im Umfeld der IT-Infrastruktur

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...in Must-Have Selbstständige Projektleitung und Kundenbetreuung Komplexer technischer Support im 3rd Level Bereich Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und direkter Kundenkontakt Dokumentation von

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... und Umsetzung von Updates, Tests und neuen Funktionen Analyse und Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level-Support (nach Einarbeitung) Dokumentation von Prozessen und Unterstützung bei Schulungen