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du unterstützt das IT-Service-Desk-Team bei der Durchführung von Serviceanfragen, der Bearbeitung von Incidents sowie Pflege der IT-Dokumentation dabei stellst Du eine kontinuierliche Protokollierung
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Aktualisierung von Software und Hardware gemäß den Unternehmensrichtlinien und -anforderungen Identifizierung und Behebung von Softwarefehlern, um eine reibungslose Betriebskontinuität zu gewährleiste