Aktuelle Jobs und Stellenangebote für Reklamationsabwicklung in markt bibart - Mai 2024

Karriere für Reklamationsabwicklung

Die Reklamationsabwicklung ist ein essenzieller Prozess im Bereich des Kundenservice und der Kundenbetreuung. Sie bezeichnet den Ablauf, durch den Kundenbeschwerden oder Reklamationen bezüglich eines Produkts oder einer Dienstleistung bearbeitet und gelöst werden. Dabei geht es nicht nur darum, die Probleme der Kunden zu lösen, sondern auch um die Wiederherstellung des Vertrauens und der Zufriedenheit des Kunden. Die Reklamationsabwicklung umfasst verschiedene Schritte, von der Entgegennahme der Beschwerde über die Analyse der Ursachen bis hin zur Implementierung von Lösungen und der Kommunikation mit dem Kunden.