Karriere für Sachbearbeiter Kundenservice
Als Sachbearbeiter Kundenservice bist du für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Du beantwortest deren Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Kundenanliegen entgegenzunehmen, zu bearbeiten und passende Lösungen anzubieten. Du unterstützt Kunden bei technischen Fragen, Reklamationen oder Bestellprozessen. Mit deinem freundlichen und kompetenten Auftreten stellst du sicher, dass sich Kunden gut betreut fühlen. Durch deine exzellenten kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen trägst du dazu bei, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und die Servicequalität zu verbessern.
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