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...zung von IT-Lösungen von Drittanbietern (self-hosted & SaaS) für den EnergiemarktIT Support und Service Management (1st-, 2nd-, 3rd Level Support)Unterstützung und Weiterentwicklung
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...ufen mit SAP oder Ticketsystemen Klärung einfacher Sachverhalte und Weiterleitung von Störungen und Service-Aufträgen an den Servicetechniker oder die entsprechende Support Hotline-/UHD-Einheit
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...stützung, Schulung und Beratung externer und interner Kunden (Schnittstelle Entwicklung, Produktion Service) Technische Betreuung von Produkten über den gesamten Lebenszyklus Repräsentation der