Stellenangebot: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Schönmackers ist ein führendes Unternehmen in der Entsorgungsbranche. Wir kümmern uns darum, dass Abfälle und Wertstoffe sicher entsorgt und recycelt werden. Mit maßgeschneiderten Leistungen und nachhaltigen Entsorgungskonzepten sorgt Schönmackers für eine zukunftssichere Kreislaufwirtschaft.

Unser Motto lautet: „Heute für morgen sorgen“!

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Kempen und mittlerweile 1600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 20 Standorten. Wir sind jung geblieben, dynamisch und vielfältig.

Zur Verstärkung unseres Teams der Region Niederrhein suchen wir in Kempen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Ihre Aufgaben
• Anrufannahme sowie entsprechendes internes Routing aller eingehenden Anrufe von Kunden und Bürgern
• Erfassung und Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen und Bestellungen (per Telefon, E-Mail oder auf dem Postweg)
• Annahme von Reklamationen sowie deren Bearbeitung / Weiterleitung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Schnittstellen (Betriebsleiter, Einsatzleiter, interne Abteilungen)
• Mitwirkung im Bereich des Vertriebs-Innen- und Außendienstes
• Beratung im Bereich Containergestellung sowohl bei Privat- wie auch Geschäfts-Kunden
• Erstellung von Angeboten und Vertragsbearbeitung
• Pflege des Kundenstammes
• Unterstützung der Finanzbuchhaltung
• Bearbeitung von Anfragen bzgl. Rechnungslegung
• Ausarbeitung von Statistiken
• Beratung in allen Bereichen der Entsorgung

Ihre Qualifikation
• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice ist wünschenswert
• Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten und haben erste Erfahrungen im Bereich SAP
• Ihre aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Spaß an der Arbeit im Team runden Ihr Profil ab

Unser Angebot
• Eine herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen Unternehmen
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten
• Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung zur Erreichung Ihrer Ziele
• Alle Vorteile eines tarifgebundenen, systemrelevanten Unternehmens
• 150 € netto Inflationsausgleichsprämie monatlich zusätzlich zum Tarifentgelt
• 30 Tage Urlaub
• Anonymes externes Beratungsangebot in privaten und beruflichen Belastungssituationen
• Dienstradleasing mit einem Arbeitgeberzuschuss in Höhe von 25 € pro Monat
• Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss in Höhe von bis zu 40 € pro Monat
• Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits (z.B. für Mode, Reisen, Auto, Heim und Haus)
• Individuelle, schrittweise Einarbeitung mit übergreifenden Einblicken in die Unternehmensstruktur und das operative Tagesgeschäft

Sorgen auch Sie schon heute für morgen und bewerben Sie sich jetzt!

Wir bitten Sie sich ausschließlich online über dieses Bewerberportal zu bewerben und Ihrer Bewerbung ein Anschreiben, einen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse und Nachweise beizufügen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zur Stelle und zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne Daniel Giesen aus der Personalabteilung.

Telefon: +49 2152/207 6721