Hays AG

Stellenangebot: Teamleitung Customer Relationship & Loyalty (m/w/d)

Köln Vollzeit

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Über uns

Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.

Mein Arbeitgeber

Unser Kunde ist ein traditionsreicher und innovativer Marktführer im Produktionsgewerbe, der weltweit die komplette Wertschöpfungskette abdeckt. Für diese spannende und verantwortungsvolle Position suchen wir einen Teamleitung Customer Relationshop & Loyalty (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ihre Aufgaben

Führung des Customer Relationship Kundenclubteams
Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Kundenclubs
Fokus auf die Generierung von begeisterten Neukund:innen und Reaktivierung der Bestandskund:innen
Leadgenerierung mit qualitativ hochwertigen Kundenadressen
Identifizierung von Zielgruppen und Wachstumspotenzialen durch Reportings und Analysen
Analyse von Konsumertrends, Aufstellung von Hypothesen sowie Ableitung von Handlungspotenziallen
Enge Zusammenarbeit und Projektarbeit mit dem Marketing Team, Vertriebskanalverantwortlichen, Corporate CRM, Controlling, Performance Marketing und weiteren Stakeholdern zur Sicherstellung der reibungslosen Umsetzung

Ihr Profil

Umfassende Erfahrung mit CRM und Kundenclubs bzw. Loyalty Programme von Premium Mono- oder Multi-Brands
Nachgewiesene Erfolge in nachhaltiger Club Skalierung
Unternehmerisches und konzeptionelles Denken
Interesse an Trends und Best-Practices rund um Kundenclubs
Kreativität, Teamgeist, Hands-On-Mentalität und Umsetzungsstärke bei Projekten
Sehr gutes Verständnis von CRM-Daten, schnelle Auffassungsgabe und Kreativität
Fließendes Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil

Wir bieten

Unbefristete Festanstellung in einem internationalen Konzern
Attraktive Vergütung
Zusätzliche Altersvorsorgepauschale
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Vielseitige Tätigkeit mit hohem Maß an Eigenverantwortung und großem Gestaltungsspielraum
Hybrides Arbeitsmodell

Gehaltsinformationen