Hays AG

Stellenangebot: Mitarbeiter IT- Helpdesk (m/w/d)

Märkischer Kreis Vollzeit

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Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Aufgaben

Serviceorientierte Betreuung aller IT-Anwender
Lösungsorientierte Bearbeitung der IT-Anwenderanfragen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports, Aufnahme von Störungsmeldungen, Beseitigung von Störungen, sowie Analyse und Dokumentation dieser
Analyse, Konzeption und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur, sowie Microsoft 365- Umgebung innerhalb der Group und Betreuung dieser
Installation, Inbetriebnahme und Inventarisierung von Hard- und Software-Komponenten im windowsbasierten Client- & Serverumfeld
Management und Pflege von Berechtigungen im Microsoft Active-Directory und in Microsoft Azure
Mitwirkung bei IT- Service- und Infrastruktur Projekten

Ihr Profil

Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support - idealerweise in der Fertigungsindustrie
Fundierte Kenntnisse der Microsoft Umgebung (Windows-Betriebssysteme im Client- und Serverbereich, RDS, Microsoft 365, Microsoft Active Directory)
Fundierte Kenntnisse in der Netzwerktechnik, TCP/IP, DNS, DHCP, Routing, Switches, Firewall etc.
Kenntnisse im Unix-/ Linux-Umfeld von Vorteil
Erfahrung im IT-Projektmanagement
Starke Kunden- und Serviceorientierung
Lösungsorientiertes Denken und strukturiertes Vorgehen

Wir bieten

Eine übertarifliche Bezahlung
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil