Hays AG

Stellenangebot: IT Service Manager (m/w/d)

Leipzig Vollzeit

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Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Aufgaben

Du identifizierst als kompetenter Ansprechpartner die Kundenbedarfe unserer Kunden in der Health Branche und sorgst für deren Umsetzung
Du baust eine langfristige Kundenbeziehung mit zukunftsweisenden IT Services u.a. im Bereich Cloud und Security auf
Du gibst Impulse für die IT-Architektur und die Applikations-, Service- sowie Prozess-Optimierung
Du bist verantwortlich für die Bereitstellung der vertraglich vereinbarten IT Services und Umsetzung der IT Governance und stellst die Wirtschaftlichkeit sicher
Du bist verantwortlich für die effiziente Steuerung der Service Delivery-Teams aus den Application und Infrastructure Service Bereichen
Du übernimmst die Projektleitung bei Changes
Du unterstützt bei der Rechnungsstellung

Ihr Profil

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium vorzugsweise der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du hast Erfahrung im Kundenmanagement und der Beratung von IT Services
Du verstehst es, sich in die Bedarfe und Anforderungen der Kunden sowohl auf Geschäfts- als auch technologischer Ebene hineinzuversetzen und ITIL ist Dir ein Begriff
Eine Eskalation ist für Dich kein Problem, sondern ein Vorfall im Daily Business, der ein professionelles Managen erfordert
Du fühlst Dich sowohl in der Kommunikation auf Englisch als auch auf Deutsch wohl
Eventuell hast du sogar schon Erfahrung mit Kunden und Services der Industriebranche

Wir bieten

Der Einsatz ist zu 40% vor Ort und 60% Remote möglich
In unserer modernen, hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Köln, Hamburg, Dortmund, München, Leipzig, Rostock, Rheda-Wiedenbrück oder Wilhelmshaven
Es besteht eine Option auf Verlängerung und/oder anschließende Übernahme