Hays AG

Stellenangebot: Servicemitarbeiter - Kundenbetreuung (m/w/d)

Raum Frankfurt Vollzeit

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Über uns

Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.

Mein Arbeitgeber

Unser Kunde ist ein mitteständisches Unternehmen, welches verschiedene Finanzservices im Handel und im Handwerk bereitstellt. Es bietet ein modernes und zukunftsträchtiges Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit sich weiterzuentwickeln.

Ihre Aufgaben

Beantwortung von Anfragen unserer Kunden und Händler/Partner.
Unterstützung der Händler bei der Erfassung von Finanzierungsanträgen
Beantwortung von Rückfragen zu laufenden Finanzierungen
Aufnahme von Schadenfällen, die im Rahmen der Garantiezeit auftreten
Mitarbeit bei Outbound-Aktionen wie z.B. der Terminvereinbarung mit Geschäftskunden
Mitgestaltung bei der Digitalisierung von Prozessen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung in der Versicherungs- und/oder Bankenbranche wünschenswert
Berufserfahrung im telefonischen Kundeservice
Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
Affinität für Systeme und digitale Prozesse

Wir bieten

Modernes Equipment
Ausführliche Einarbeitung/On-Boarding
Wertschätzende Unternehmenskultur
Faire Vergütung
2-3 Tage/Woche Remote-Work nach der Einarbeitung
Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch enge Kooperation mit Weiterbildungsträgern
Bei entsprechender Leistung, Übernahme durch das Kundenunternehmen in eine unbefristete Festanstellung