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Stellenangebot: IT - First Level Supporter (m/w/d)

Gelnhausen Vollzeit

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung der Fachabteilungen im Rahmen des First Level Support
  • Qualifizierte Aufnahme und Dokumentation von Anwenderproblemen, Beratung und Erstellung von Lösungsvorschlägen
  • Identifizierung, Erfassung, Priorisierung und Behebung von Software- und Hardwareproblemen
  • Begleitung der Anwender bei der Einführung neuer Anwendungen und Endgeräten

Ihr Profil

  • Sie haben eine Ausbildung im Bereich Informatik erfolgreich abgeschlossen und bereits erste Erfahrung gesammelt
  • Weiterführende Kenntnisse u. a. in Active Directory, Exchange, MS Office (M365), aktuelle Windows Client und Server Betriebssysteme, DATEV, DMS, Druckerverwaltung
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Bereitschaft sich in neue Technologien einzuarbeiten

Wir bieten

  • Eine übertarifliche Bezahlung
  • Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
  • Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen

Ihr Kontakt

Referenznummer
738030/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+ 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH

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