PAKi Logistics GmbH
Stellenangebot: Experte im Kundenservice (m/w/d) - Standort Ennepetal oder Essen
Ennepetal oder Essen Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Du betreust und beträtst unsere Bestandskunden inDeutschland, Österreich und der Schweiz
- Dazu erstellst und verhandelst Angebote und verfolgst die Aufträge
- Dir obliegt die Reklamationsbearbeitung
- Darüber hinaus unterstützt du im Rahmen der Neukundenakquise beim Ausbau unseres Kundennetzes
- Du erstellst Statistiken und Reports und schaust auf der Basis stets nach Optimierungsmöglichkeiten
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung z.B. zur Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), zum Speditionskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
- mehrjährige fundierte Erfahrung in ähnlichem Aufgabenbereich
- Verhandlungssichere Deutsch- und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist kunden- und dienstleistungsorientiert, ergreifst die Initiative und hast eine hohe Eigenmotivation
- Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent und Umsetzungsvermögen
- Du kennst Dich mit MS-Office-Programmen aus, insbesondere mit Excel
Wir bieten
Die Wirkung geht in beide Richtungen. So wie Du Dein Bestes gibst, werden wir es auch tun. Und das sind nicht nur Worte. Wir glauben, dass flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten eine gesunde Work-Life-Balance unterstützen. Personalentwicklung, Training & Coaching und Führungsprogramme sorgen dafür, dass Du Deine Wirkung nicht verfehlen kannst. Genauso wie eine kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Fahrradleasing und monatliche Gesundheitsangebote, die Dich fit halten. Wir nehmen uns viel Zeit für interne Veranstaltungen und geben Dir einen guten Start mit einem umfangreichen Onboarding-Programm inklusive Buddy. Erfahre mehr darüber, was wir zu bieten haben.
BIST DU NEUGIERIG GEWORDEN?
Wie schlank und grün möchtest Du als Experte im Kundenservice (m/w/d) sein? Kontaktiere Sharon Möllenkamp, HR Business Partner, 02333-975395178 für weitere Informationen über die Stelle oder bewirb Dich unten! Gern kannst Du Dich auch einfach mit Deinem Xing- oder LinkedIn-Profil bewerben. Im Bewerbungsformular findest Du Felder, in denen Du auf Dein(e) Profil(e) verweisen kannst.
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