BleckmannSchulze Gruppe

Stellenangebot: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement & Retouren

Düsseldorf Vollzeit

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Ort: Düsseldorf
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitszeitmodell: Vollzeit (38 Std./Woche)
Kategorie: Industrie
Gehalt: bis zu 37.000 € p.a.
Startzeitpunkt: nach Vereinbarung

Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein mittelständisches, familiengeführtes Industrieunternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung in der Entwicklung und Produktion technischer Komponenten für die industrielle Anwendung.

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement & Retouren

Ihre Vorteile:

Attraktive und übertarifliche Vergütung: Nach Tarifvertrag (iGZ)
Sonderzahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Anspruchsvolle Tätigkeit in einem qualitätsbewussten Umfeld
Kollegiales Miteinander in einem eingespielten Team
Moderne Arbeitsumgebung mit attraktiven Aufenthaltsbereichen (z. B. Dachterrasse, Cafeteria)
Infrastruktur mit Parkhaus und Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge

Ihre Aufgaben:

Kaufmännische Bearbeitung von Kundenrücksendungen und Reklamationen
Koordination und Dokumentation von Servicefällen und Retouren
Erstellung und Pflege von Auswertungen im Bereich Reklamationsmanagement
Unterstützung der internen Serviceleitung bei organisatorischen Aufgaben
Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen zur Sicherung der Servicequalität

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im industriellen Umfeld
Erfahrung in Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder Produktionssteuerung
Kenntnisse in qualitätsrelevanten Themen und Reklamationsmanagement
Grundverständnis mechanischer und elektronischer Zusammenhänge

kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%:
"Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021)

Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in Düsseldorf und Umgebung!

Gerne stehen wir Ihnen unter Angabe der unten stehenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.

Auf einen Blick

Ausgeschrieben seit:	29.10.2025
Branche:	Sachbearbeitung
Tätigkeitsbereich:	Einkaufs- / Verkaufssachbearbeitung
Einsatzort:	Düsseldorf

Bewerbung:	Ohne Anschreiben
Referenz-Nr.:	406030A45638