
Über uns
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.Mein Arbeitgeber
- Kein Sub-Contracting möglich, ausschliesslich Personalverleih über die Hays (Schweiz)
Aufgaben
- Service Request Management: Bearbeitung und Koordination von Serviceanfragen gemäß definierten Prozessen und SLAs
- Incident Management: Schnelle und effektive Reaktion auf Störungen zur Wiederherstellung des Betriebs
- Monitoring and Event Management: Überwachung der IT-Systeme und proaktive Identifikation von potenziellen Problemen
- Change Enablement: Planung, Bewertung und Umsetzung von Änderungen im IT-Umfeld unter Berücksichtigung von Risiken und Auswirkungen
- Continual Improvement: Analyse bestehender Prozesse und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der Effizienz und Qualität
- Knowledge Management: Aufbau und Pflege einer zentralen Wissensdatenbank zur Förderung von Transparenz und Selbsthilfe im Team
Profil
- Fundierte Kenntnisse in DNS-, DHCP- und IPAM-Technologien
- Fundierte Erfahrung in der Verwaltung und Implementierung von DDI-Lösungen
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und Erfahrung in der Automatisierung
- Effektive Kommunikationsfähigkeiten zur Zusammenarbeit mit diversen Teams
- Fähigkeit zur schnellen Diagnose und Behebung von Netzwerkproblemen
- Studienabschluss oder EFZ in Informatik mit mehrjähriger Berufserfahrung, oder Quereinsteiger mit äquivalenten Weiterbildungen und Berufserfahrung in Informatik
- Zertifikate wie Cisco CCNA oder spezifische DDI-Zertifizierungen, Erfahrung mit DDI-Managementplattformen wie Infoblox, BlueCat usw, Hintergrund im Projektmanagement oder in Netzwerküberwachungstools von Vorteil
Wir bieten
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem technisch spannenden Umfeld
- Zugang zu modernsten Technologien und Tools
- Remote-Möglichkeit
Ihr Kontakt
Referenznummer
843634/1
Kontakt aufnehmen
Telefon:+41 44 225 50 00
E-Mail: positionen@hays.ch
Anstellungsart
Freiberuflich für ein Projekt
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Bern