Stellenangebot: Operations Manager (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Mein Arbeitgeber

• Als etabliertes Unternehmen aus der Mineralindustrie erfolgt aktuell der Ausbau des Ladenetzes in ganz Deutschland
• Darüber hinaus plant unser Mandat neue Maßstäbe in der Energiebranche durch den Betrieb von Windparks und Energiehandel
• In einem neu gegründeten Tochterunternehmen bündelt unser Kunde Leistungen zur Bezahlung und Abrechnung in einer Organisationseinheit
• Als innovatives Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege

Aufgaben

• Überwachung und Bearbeitung von Zahlungsvorgängen, nach einer umfassenden Einarbeitung in bestehende Systeme und Prozesse
• Klärung von Rückfragen interner und externer Kunden sowie Entwicklung effizienter Lösungsansätze
• Begleitung des Onboarding-Prozesses neuer Kunden, einschließlich Identitätsprüfung und Risikobewertung gemäß regulatorischen Vorgaben
• Übernahme von Back-Office-Aufgaben wie Pflege von Kunden- und Vertragsdaten sowie Unterstützung bei der Abrechnung
• Abstimmung mit externen Partnern (z.B. Banken, Zahlungsdienstleister) und internen Fachbereichen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
• Durchführung von Monitoring-Maßnahmen und Eskalation auffälliger Vorgänge in enger Zusammenarbeit mit dem entsprechenden Fachbereich
• Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
• Mitarbeit in spannenden Projekten und aktive Beteiligung an Prozessverbesserungen im Bereich Zahlungsverkehr

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Wirtschaft oder IT
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und die Bereitschaft, sich in neue Anwendungen einzuarbeiten
• Interesse am Payment-Sektor, Finanzprozessen und Compliance-Themen
• Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Eine strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Hohe Zuverlässigkeit, Genauigkeit und die Bereitschaft, Neues zu lernen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Umfassende Einarbeitung in die vorhandenen Systeme und Prozesse für einen sicheren Start sowie vielfältige Schulungs- und Weiterbildungsangebote
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home Office für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Teilzeitoption (bis zu 30 Stunden pro Woche)
• Ein modernes Büro mit guter Verkehrsanbindung
• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Zusatzleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung

Gehaltsinformationen

• Das Jahresgehalt für diese Position beläuft sich in Abhängigkeit von Berufserfahrung und Qualifikation auf bis zu 50.000 Euro.

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Johanna Hain

Referenznummer
855588/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+49-(0)221-88041383
E-Mail: johanna.hain@hays.de

Anstellungsart
Festanstellung durch unseren Kunden