REMONDIS AG & Co. KG
Stellenangebot: Call Center Agent - KFZ-Schadenbearbeitung im Homeoffice (m/w/d)
bundesweit Vollzeit
Call Center Agent - KFZ-Schadenbearbeitung im Homeoffice (m/w/d)
Stellen-Nr.: 185995
Unternehmen:REMONDIS :people! Solingen GmbH
Bereich:Verwaltung & Assistenz
Einsatzort:bundesweit
Arbeitszeit:Vollzeit
Startdatum:ab sofort
- Sie nehmen telefonische Schadenmeldungen entgegen, erfassen alle relevanten Informationen und begleiten unsere Kundinnen und Kunden kompetent durch den Schadenprozess.
- Eigenständig prüfen und bearbeiten Sie KFZ-Schadensfälle fallabschließend und treffen im Rahmen Ihrer Befugnisse die notwendigen Entscheidungen zur Regulierung.
- Dabei stehen Sie im direkten Austausch mit Versicherungsnehmern, Geschädigten, Werkstätten und weiteren Beteiligten und sorgen für eine schnelle und serviceorientierte Schadenabwicklung.
- Abschließend dokumentieren Sie Ihre Entscheidungen und Bearbeitungsschritte sorgfältig in den dafür vorgesehenen Systemen.
- Zwingend erforderlich sind fundierte Erfahrung in der fallabschließenden Bearbeitung von KFZ-Schadensfällen und bringen idealerweise Kenntnisse aus der Versicherungs- oder Schadenregulierung mit.
- Durch Ihr sicheres und freundliches Auftreten am Telefon schaffen Sie auch in anspruchsvollen Situationen Vertrauen und behalten stets den Überblick.
- Eine strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie Ihre ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Abgerundet wird Ihr Profil durch gute Deutschkenntnisse, einen sicheren Umgang mit gängigen IT-Systemen und Freude an einer verantwortungsvollen Tätigkeit.
- Home Office: Genießen Sie die Freiheit, nach Absprache von zu Hause aus zu arbeiten.
- Onboarding: Starten Sie erfolgreich in Ihre neue Rolle mit unserem umfassenden Onboarding-Programm.
- Teamgeist, der verbindet: Bei uns arbeiten engagierte Menschen Hand in Hand – und Sie mittendrin in einem Umfeld, das Zusammenarbeit neu definiert.
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm: Empfehlen Sie uns weiter und sichern Sie sich attraktive Prämien – bringen Sie neue Talente ins Team und profitieren Sie davon.
- Mitarbeiterrabatte: Dank unseres großen Netzwerks an Partnern profitieren Sie von exklusiven Rabatten bei zahlreichen Anbietern.
- Flache Hierarchien: Dank unserer schlanken Organisationsstruktur können Sie direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.
Call Center Agent - KFZ-Schadenbearbeitung im Homeoffice (m/w/d)
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