Technische Leitung (m/w/d)
Deutschland | Wesseling | Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Fachliche und organisatorische Führung sowie Unterstützung der Objektleitungen und operativen Mitarbeitenden
- Verantwortung für die Umsetzung und Einhaltung von Kundenverträgen, Leistungsvereinbarungen und Qualitätsstandards
- Steuerung und Überwachung der operativen Abläufe sowie Sicherstellung einer wirtschaftlichen und effizienten Leistungserbringung
- Verantwortung für Personalplanung, Ressourcenauslastung und bedarfsgerechte Einsatzsteuerung
- Sicherstellung eines strukturierten Reklamationsmanagements sowie Entwicklung nachhaltiger Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung
- Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie Ansprechpartner bei übergeordneten operativen Fragestellungen
- Überwachung von Budgets, Kostenentwicklungen und betrieblichen Kennzahlen sowie Einleitung geeigneter Optimierungsmaßnahmen
- Koordination und Steuerung externer Dienstleister und Nachunternehmer
- Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen zur Steigerung der Servicequalität und Wirtschaftlichkeit
Ihr Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Gebäudemanagement, Facility Management oder in einer vergleichbaren operativen Leitungsfunktion
- Erfahrung in der Führung und Steuerung von Mitarbeitenden, Objektleitungen und operativen Teams
- Ausgeprägtes Verständnis für betriebliche Abläufe, Kundenanforderungen und wirtschaftliche Zusammenhänge
- Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistungsverträgen, der Qualitätssicherung und im Reklamationsmanagement
- Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Kostenkontrolle, Budgetplanung und Ressourcensteuerung
- Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Organisationsfähigkeitsowie ein souveränes Auftreten gegenüber Kunden und Mitarbeitenden
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung und Entscheidungsstärke
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen
- Führerschein der Klasse B sowie Bereitschaft zu standortübergreifenden Einsätzen
Das bieten wir Ihnen
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeit
- Weiterentwicklung durch Schulungsangebote
- Dienstrad, JobAuto und weitere Mitarbeiterangebote
- Jubiläumszuwendungen
|
|
