Jobs der Firma berg-it projektdienstleistungen GmbH
Du möchtest beruflich vorankommen und bist auf der Suche nach dem richtigen Job? Wir begleiten dich gerne dorthin! In der berg Jobbörse für IT-Jobs findest du jede Menge Stellenangebote im Großraum Nürnberg – egal ob du als Softwareentwickler, Netzwerkadministrator, IT Kaufmann, Experte für Systemintegration oder Software Testing oder aber als Spezialist für IT Support tätig sein möchtest. Die passenden Tools für die anschließende Bewerbung erhältst du von uns – denn darin haben wir seit gut 20 Jahren Erfahrung.
Stellenangebot
Zuständigkeit für Kollaborations- und Kommunikationssysteme mit Schwerpunkt SharePoint und TeamsErstellung von Betriebs- und Nutzungskonzepten der ganzheitlichen SystemlandschaftUnterstützung bei der
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Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehleranalyse sowie Her
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Sicherung des Betriebs der Unternehmens-ApplikationenAdministration und Weiterentwicklung der SystemeZuständigkeit für Anforderungsanalysen sowie das Erarbeiten von Lösungsansätzen in Zusammenarbeit m
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Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und HardwareproblemenPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehleranalyse sowie Herbeiführung
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Aktualisierung und Installation der TestsoftwareEin- und Umbau von Hardware in den TestfahrzeugenFehlersuche und Fehlerbehebung bei Software- und Hardwareinstallationen sowie die Dokumentation der era
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Design und Entwicklung einer neuen kundenspezifischen und gesetzlichen AnforderungenBetreuung und Optimierung von bestehenden SAP-Programmen zur Weiterentwicklung der IT-LandschaftUnterstützung bei de
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Aufbau und Abbau von Hardware-KomponentenEinweisung der Anwender in die SystemeFehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort SupportWeiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einhe
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Schnittstelle zwischen internen und externen Kunden und den verbundenen IT-Security SpezialistenVerantwortung für die „Übersetzung“ von Herausforderungen aus Incidents sowie adressatengerechte Moderat
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Betreuung des zentralen IT ClientmanagementsystemsErstellung von InstallationspaketenDurchführung von Hardware und Software RolloutsErstellung und Pflege von Golden ImagesPlanung und Durchführung von
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Übernahme des On-Site Supports vor OrtVerwaltung der Hardware der Anwender (m/w/d)Übernahme der telefonischen Hotline, Bearbeitung und Lösen von AnfragenBearbeitung der Anfragen im Ticket-SystemKlassi
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Mitarbeit im Support Team beim Kunden an den Standorten Esslingen, Kirchheim unter Teck, Stuttgart und WaiblingenDurchführung des Onsite-Supports im Hard- und SoftwarebereichPriorisierung, Klassifizie
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Planung und Koordinierung der leistungserbringenden Einheiten auf Basis der etablierten Projektmanagement-MethodenErstellung von Präsentationsunterlagen sowie Ausarbeitung von Entscheidungsvorlagen fü
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Bewertung von Risikoanalysen und DatenverarbeitungenBeratung interner Kunden (m/w/d) in unterschiedlichen Arbeitsfeldern (Softwareentwicklung, Unternehmens-Marke, Vertrieb, Unternehmens-Veranstaltunge
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Annahme und Bearbeitung von Kundenanforderungen, Störungen und Problemen im 1st-Level-SupportKlassifizierung der Probleme nach vorgegebenen KategorienTicketerfassung, -bearbeitung und -überwachungEnts
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Überwachung, Steuerung und Optimierung des Incident ProzessesEskalationsansprechpartner (m/w/d) für Kunden und interne Fachabteilungen für operative SupportthemenKoordination und Überwachung der Umset