Stellenangebote für 1st Level Support in Essen - Juni 2024

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Jobchancen in Essen

Essen liegt im westlichen Teil Deutschlands im Bundesland Nordrhein-Westfalen. Die Stadt befindet sich im Ruhrgebiet, einer stark industrialisierten Region, die für ihre Kohle- und Stahlindustrie bekannt war. Heute ist Essen eine moderne Großstadt mit einer abwechslungsreichen Wirtschaftsstruktur. Die Stadt hat eine zentrale Lage und ist von verschiedenen größeren Städten umgeben, darunter Duisburg, Bochum, Gelsenkirchen und Oberhausen. Mit einer Einwohnerzahl von rund 590.000 Menschen ist Essen die viertgrößte Stadt in Nordrhein-Westfalen.
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Karriere für 1st Level Support

Der 1st Level Support, auch bekannt als Erstlinien-Support oder Basis-Support, ist die erste Anlaufstelle für Kunden und Mitarbeiter eines Unternehmens, wenn sie auf technische Probleme oder Fragen stoßen. Die Mitarbeiter im 1st Level Support sind speziell geschult, um eine Vielzahl von Anfragen entgegenzunehmen und grundlegende technische Unterstützung zu leisten. Sie sind in der Lage, einfache Probleme direkt zu lösen oder Anfragen an höhere Support-Ebenen weiterzuleiten, wenn sie komplexer sind.
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