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Aktuelle Jobs und Stellenangebote für 1st Level Support in frankfurt am main - Mai 2024

1 Jobangebote für 1st Level Support in frankfurt am main

Stellenangebot
...twicklung von Security- und Netzwerkinfrastrukturen für KundenAnalyse und Behebung von Störungen im 1st/2nd-Level-SupportDurchführung von Anpassungen, Upgrades und LifeCycle-Aktivitäten mittels

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Karriere für 1st Level Support

Der 1st Level Support, auch bekannt als Erstlinien-Support oder Basis-Support, ist die erste Anlaufstelle für Kunden und Mitarbeiter eines Unternehmens, wenn sie auf technische Probleme oder Fragen stoßen. Die Mitarbeiter im 1st Level Support sind speziell geschult, um eine Vielzahl von Anfragen entgegenzunehmen und grundlegende technische Unterstützung zu leisten. Sie sind in der Lage, einfache Probleme direkt zu lösen oder Anfragen an höhere Support-Ebenen weiterzuleiten, wenn sie komplexer sind.
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