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Aktuelle Jobs und Stellenangebote für 1st Level Support in Hannover - Mai 2024

1 Jobangebote für 1st Level Support in Hannover

Stellenangebot
...ie deren Klassifikation. Je nach persönlicher Fachkompetenz lösen Sie IT-Probleme unserer Kunden im 1st und 2nd Level Support. Sie eskalieren Incidents an den 3rd Level oder externe

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Jobchancen in Hannover

Hannover liegt im Norden Deutschlands und ist die Hauptstadt des Bundeslandes Niedersachsen. Die Stadt erstreckt sich am Fluss Leine und befindet sich in der Mitte des Landes.
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Karriere für 1st Level Support

Der 1st Level Support, auch bekannt als Erstlinien-Support oder Basis-Support, ist die erste Anlaufstelle für Kunden und Mitarbeiter eines Unternehmens, wenn sie auf technische Probleme oder Fragen stoßen. Die Mitarbeiter im 1st Level Support sind speziell geschult, um eine Vielzahl von Anfragen entgegenzunehmen und grundlegende technische Unterstützung zu leisten. Sie sind in der Lage, einfache Probleme direkt zu lösen oder Anfragen an höhere Support-Ebenen weiterzuleiten, wenn sie komplexer sind.
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