Aktuelle Jobs und Stellenangebote für 1st Level Support in Köln - Okt. 2026

4 Jobangebote für 1st Level Support in Köln

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...Herausforderungen professionell und lösungsorientiert meistert. Vor-Ort-Support bei unseren Kunden (1st- und 2nd-Level-Support) Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware (PCs,

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Hays AG

Köln Vollzeit 1km

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... Sie führen Fehleranalysen durch, leisten 2nd-Level-Support bei Störungen und koordinieren zwischen 1st-Level-Support, Herstellern und Dienstleistern Serveradministration und Projektarbeit: Sie

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...ales systems to ensure reliable reporting Act as the key contact for Sales Portal users and provide 1st and 2nd level support Analyse issues, test new functionalities and contribute to process

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Hays AG

Aachen Vollzeit 64km

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...up- und Recovery-Prozessen Grundkenntnisse IT-Security (Patch, AV/EDR, Berechtigungen) Erfahrung im 1st/2nd Level Support & Ticketsystemen Strukturierte, analytische und lösungsorientierte

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Jobchancen in Köln

Köln befindet sich im Herzen von Nordrhein-Westfalen, dem bevölkerungsreichsten Bundesland Deutschlands. Als viertgrößte Stadt des Landes liegt Köln strategisch günstig am Rhein und bildet ein wichtiges wirtschaftliches und kulturelles Zentrum der Region.
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Karriere für 1st Level Support

Der 1st Level Support, auch bekannt als Erstlinien-Support oder Basis-Support, ist die erste Anlaufstelle für Kunden und Mitarbeiter eines Unternehmens, wenn sie auf technische Probleme oder Fragen stoßen. Die Mitarbeiter im 1st Level Support sind speziell geschult, um eine Vielzahl von Anfragen entgegenzunehmen und grundlegende technische Unterstützung zu leisten. Sie sind in der Lage, einfache Probleme direkt zu lösen oder Anfragen an höhere Support-Ebenen weiterzuleiten, wenn sie komplexer sind.
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