Aktuelle Jobs und Stellenangebote für 2nd level support - Okt. 2025

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...es läuft. Du dokumentierst deine Lösungen, damit wir alle was davon haben. Du arbeitest eng mit dem 2nd-Level-Team zusammen – Teamwork ist bei uns kein Buzzword. WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST:

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...k-Projekten Erstellung und Pflege der Systemdokumentation Mitarbeit und Unterstützung des 1st & 2nd – Level Support(Aufnahme, Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung von Tickets

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...hrem leistungsfähigen und unabhängigen Partner. Ihre Aufgaben Sie betreuen unsere User im 1st & 2nd Level Support Sie übernehmen die Administration und Wartung der bestehenden IT auf der

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...ung bei der Projektleitung und Kostenschätzung für technologiebezogene (Teil-)projekte und Services 2nd Level Support und Unterstützung des 1st Level Support bei Bedarf (maximal 25%) Erfolgreich

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...Betreuung der Microsoft 365 Umgebung sowie der bestehenden Active Directory Infrastruktur 1st & 2nd Level Anwender-Support für Kolleginnen und Kollegen Installation und Inbetriebnahme von

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...ner aktuellen Programmiersprache sowie über Grundwissen zu Datenbanken Sie haben Erfahrung im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support Sie verfügen über einen gültigen Führerschein (Klasse B) Ihre

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...iteren zentralen RWTH Diensten, die auf Linux Systemen basieren. Sie helfen Nutzenden im Rahmen des 2nd und 3rd Level Supports. Zusätzlich besteht die Möglichkeit an einer vergüteten

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...isierung von Diensten im Bereich der Private Cloud, sowohl funktional als auch infrastrukturell. Im 2nd-Level-Support bist du der erste Ansprechpartner für Fehleranalysen, Störungsbehebung und

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... der Optimierung und Automatisierung von Installations- und Prozessabläufen (Skripting) Technischer 2nd- und 3rd-Level-Support für interne Kunden aus Entwicklung und Test Unterstützung bei der

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...rlassungen in unserer Region – sowohl per Remotezugriff als auch regelmäßig vor Ort Sie bieten 1st-/2nd-Level-Support im Windows-Server- und Client-Umfeld, WAN, LAN, VoIP und unterstützen

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...ei der Einrichtung und Pflege von Microsoft 365 und Exchange Fehleranalyse und -behebung im 1st und 2nd Level Support Mitwirkung bei IT-Projekten, z.B. Migrationen, Rollouts oder

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...Durchführung von IT Projekten und Migrationen Technische Organisation des IT-Sicherheitsmanagements 2nd und 3rd Level Support - von der Fehleranalyse bis zur Lösung Bearbeitung von Incidents und

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...ür Hörfunk, Fernsehen und Online Fehlerbehebung und Support bei technischen Problemen und Anfragen (2nd/3rd-Level - Support mit direktem Kundenkontakt) Zusammenarbeit mit anderen relevanten

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...n und Durchführung der Außerbetriebnahme von IT-Komponenten Bearbeitung von Incidents im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports, inkl. Microsoft Back Office Betreuung von Storage- und