Stellenangebote für Call Center Agent

50 Stellenangebote

Callcenteragent (m/w/d)

Runtime Services GmbH 01277 Dresden

Ihre Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenberatung Reklamationsbearbeitung Auskunft erteilen bei Fragen zum Gutscheinkauf, Umtausch oder zur Stornierung Nationale und internationale Produktrecherchen Das bringen Sie mit: Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen Sicherer Umgang mit dem PC ist von Vorteil Ihr serviceorientiertes Handeln, Ihre Kommunikationsstärke sowie die Freude am Kundenkontakt runden Ihr Profil ab Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Uns geh

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Callcenteragent (m/w/d)

Runtime Services GmbH 02826 Görlitz

Ihre Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenberatung Reklamationsbearbeitung Stammdatenpflege Das bringen Sie mit: Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung ist wünschenswert, egal in welcher Branche Sicherer Umgang mit dem PC ist von Vorteil Ihr serviceorientiertes Handeln, Ihre Kommunikationsstärke sowie die Freude am Kundenkontakt runden Ihr Profil ab Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Uns geht es um Ihr Können

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Callcenteragent (m/w/d)

Runtime Services GmbH 39120 Magdeburg

Ihre Aufgaben: Telefonische Beratung von Neu- und Bestandskunden Organisation von interessanten und anspruchsvollen Projekten Terminierung Cross-/Upsellings Das bringen Sie mit: Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Call Center Eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise Ein freundliches Auftreten und Engagement Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Uns geht es um Ihr Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben - Ihr Lebenslauf genügt. Sie haben noch Fra

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Callcenteragent/in (m/w/d)

Runtime Services GmbH 80335 München

Ihre Aufgaben: Kundenberatung und Betreuung Stammdatenerfassung E-Mail- und Faxbearbeitung Auftragsbearbeitung Das bringen Sie mit: Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Berufserfahrung in dem oben genannten Tätigkeitsfeld ist wünschenswert Zeitliche Flexibilität Arbeiten im Team Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Uns geht es um Ihr Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben - Ihr Lebenslauf genügt. Sie haben noch Fragen? - Melden Sie sich

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Callcenteragent (m/w/d)

Runtime Services GmbH 27749 Delmenhorst

Ihre Aufgaben: Inbound Telefonie Kundenberatung zu Reiseangeboten Erstellen von Angeboten Aufnahme und Bearbeitung von Stornierungen Das bringen Sie mit: Eine abgeschlossene Berufsausbildung aus dem kaufmännischen Bereich (m/w/d) Quereinsteiger/-innen sind herzlich willkommen Englischkenntnisse Kommunikationsstärke Selbstständige Arbeitsweise Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Uns geht es um Ihr Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben - Ihr Lebensl

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Callcenteragent (m/w/d)

Runtime Services GmbH 01309 Dresden

Ihre Aufgaben: Kundenberatung per Telefon/E-Mail/Chat Erteilung von Auskünften Reklamationsbearbeitung Das bringen Sie mit: Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen Gute Computer- und Internetkenntnisse, idealerwiese erste E-Mail und Chaterfahrungen Teamfähigkeit und Ihr serviceorientiertes Denken runden Ihr Profil ab Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Uns geht es um Ihr Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben - Ihr Lebenslauf genügt. Sie haben noch

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Callcenteragent (m/w/d)

Runtime Services GmbH 76646 Bruchsal

Ihre Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung in Service- und Beratungsgesprächen Telefonische Terminvergabe für Kundenanfragen Inbound Telefongespräche Einfache Tätigkeiten in der Sachbearbeitung Das bringen Sie mit: Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wäre wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Umgang mit dem PC Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ih

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Callcenteragent (m/w/d)

Runtime Services GmbH 09111 Chemnitz

Ihre Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenberatung Reklamationsbearbeitung Stammdatenpflege Das bringen Sie mit: Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung ist wünschenswert, egal in welcher Branche Sicherer Umgang mit dem PC ist von Vorteil Ihr serviceorientiertes Handeln, Ihre Kommunikationsstärke sowie die Freude am Kundenkontakt runden Ihr Profil ab Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Uns geht es um Ihr Können

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Callcenteragent (m/w/d)

Runtime Services GmbH 47533 Kleve

Ihre Aufgaben: Annahme von telefonischen Servicegesprächen Kundenberatung/-betreuung (via Telefon, Email, Chat) Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen Das bringen Sie mit: Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Callcenter Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch Eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise, ein freundliches Auftreten und Engagement Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Uns geht es um Ihr Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein

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Callcenteragent (m/w/d)

Runtime Services GmbH 01069 Dresden

Ihre Aufgaben: Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen Kundenberatung per Telefon/E-Mail/Chat im Inbound sowie Dokumentation Erteilung von Auskünften zu Zahlungsabläufen Das bringen Sie mit: Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen Gute Computer- und Internetkenntnisse, idealerwiese erste E-Mail und Chaterfahrungen Spaß am Umgang mit Menschen am Telefon Gute kommunikative Fähigkeiten Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Uns geht es um Ihr Können, deshalb verzichten

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Callcenteragent (m/w/d)

Runtime Services GmbH 13587 Berlin

Ihre Aufgaben: Beratung von Kunden im Outbound Erfassen von Kundendaten im EDV-System Terminierung von Kundenbesuchen für Vertriebler Das bringen Sie mit: Quereinsteiger/-innen sind herzlich willkommen Sehr gute EDV-Kenntnisse Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und offen für neue Herausforderungen Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Uns geht es um Ihr Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben - Ihr Lebenslauf genügt. Sie haben noch Fragen? - Melden Sie

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Callcenteragent (m/w/d)

Runtime Services GmbH 10245 Berlin

Ihre Aufgaben: Beratung von Kunden im Versicherungsbereich im Inbound Erfassen von Kundendaten im EDV-System Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen Betreuung telefonischer und schriftlicher Anfragen Das bringen Sie mit: Quereinsteiger/-innen sind herzlich willkommen Sehr gute EDV-Kenntnisse Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und offen für neue Herausforderungen Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Uns geht es um Ihr Können, deshalb verzichten wir ab s

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Callcenteragent (m/w/d)

Runtime Services GmbH 30659 Hannover

Ihre Aufgaben: Entgegennahme von Telefongesprächen (inbound) Verantwortungsbewusste telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen Zielgerichtetes Arbeiten mit diversen Kundenmanagement-Programmen Erfassung und Pflege von Kundendaten Das bringen Sie mit: Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist nicht notwendig Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt ist wünschenswert, aber auch Quereinsteiger/-innen sind herzlich willkommen, da vorab eine Schulung stattfindet Sehr gute Deutschke

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Callcenteragent (m/w/d)

Runtime Services GmbH 10719 Berlin

Ihre Aufgaben: Kompetente Beratung von Kunden zu ihren technischen Anliegen, Wünschen oder Reklamationen – telefonisch, schriftlich oder per Chat. Ermittlung des kundenspezifischen Bedarf, individuelle Hilfestellung anbieten und Lösungen schaffen Mithilfe von technischen Tools Fehleranalysen durchführen und dadurch Zufriedenheit der Kunden steigern Das bringen Sie mit: Berufserfahrung in dem oben genannten Tätigkeitsfeld ist wünschenswert Freude an Umgang mit Kunden und Kommunikationsvermög

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Callcenteragent (m/w/d)

Runtime Services GmbH 20257 Hamburg

Ihre Aufgaben: Eigenständige Gewinnung und Betreuung von Neukunden via Telefon Erstellung individueller Angebote sowie deren Nachverfolgung bis zum erfolgreichen Abschluss Dokumentation aller Kundendaten und –kontakte Das bringen Sie mit: Sie überzeugen im telefonischen Kundenkontakt durch ein positives, engagiertes Auftreten Sie haben idealerweise bereits Erfahrung in der Kundenberatung und/oder im Kundenservice Eigeninitiative und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung Sie haben sehr gute

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Was macht eigentlich ein Call Center Agent?

Fast jedes große Unternehmen hat Call-Center-Agents, welche eine enorm wichtig Rolle im Kontakt zum Geschäftskunden spielen. Der Call-Center-Agent ist ein speziell geschulter Telefonist, welcher in seiner Haupttätigkeit Gespräche mit Kunden von Unternehmen oder Organisationen in gewerblichen Tätigkeiten führt.

Er arbeitet im Büro in den Aufgabenbereichen Inbound, also der Kundenberatung und Outbound, der Werbung oder dem Verkauf am Telefon. Beim Outbound beweist der Call-Center-Agent seine Kompetenzen, dem Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung geschickt darzustellen, sodass dieser zum Kauf animiert wird.

Wichtig für den Call-Center-Agent ist es, Fachkenntnisse über seine jeweilige Branche zu besitzen und eine umfangreiche Schulung im psychologischen Umgang mit Menschen vorzuweisen. Er sollte außerdem eine angenehme Stimme haben, eine positive Ausstrahlung mit einer hohen Stressresistenz und Kenntnisse über bestimmte Computer Anwendungen vorweisen. Grundvoraussetzung ist eine effiziente und schnelle Arbeitsweise, da der Call-Center-Agent nicht selten unter Zeitdruck arbeiten muss. Die offizielle Qualifizierung zum Call-Center-Agent kann von der Industrie- und Handelskammer erworben werden (IHK).