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Stellenangebote für Call Center Agent

Jobs Call Center Agent - Jobangebote Call Center Agent - offene Stellen

Stellenangebot
...informatiker:in Systemintegration, Systemelektroniker:in, Technische:r Assistent:in für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbareQualifikation bzw.

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Stellenangebote Call Center Agent – die wichtigsten Fragen

Was macht man als Call Center Agent?

Ein Call Center Agent arbeitet im Büro in den Aufgabenbereichen Inbound, also der Kundenberatung und Outbound, der Werbung oder dem Verkauf am Telefon. Beim Outbound beweist der Call-Center-Agent seine Kompetenzen, dem Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung geschickt darzustellen, sodass dieser zum Kauf animiert wird.

Was muss man als Call Center Agent können?

Wichtig für den Call Center Agent sind Fachkenntnisse über seine jeweilige Branche und eine umfangreiche Schulung im psychologischen Umgang mit Menschen.

Er sollte außerdem eine angenehme Stimme haben, eine positive Ausstrahlung mit einer hohen Stressresistenz und Kenntnisse über bestimmte Computeranwendungen vorweisen.

Grundvoraussetzung ist eine effiziente und schnelle Arbeitsweise, da der Call-Center-Agent nicht selten unter Zeitdruck arbeiten muss.

Wie wird man Call Center Agent?

Die offizielle Qualifizierung zum Call-Center-Agent kann von der Industrie- und Handelskammer erworben werden (IHK).

Wie viel verdient man als Call Center Agent?

Ein Call Center Agent verdient im Schnitt zwischen 1.600 Euro und 2.500 Euro pro Monat.