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...svoller Unternehmenskunden in der DACH-Region und pflegen langfristige Beziehungen bis auf C-Level. Customer Success & Adoption : Sie entwickeln individuelle Strategien, um die erfolgreiche
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...tlicher Störungsmeldungen: Du übernimmst die zentrale technische Bewertung eingehender Anfragen aus Customer Operations und sorgst für eine schnelle sowie fundierte Klärung von Störungen
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...Aufgaben Du entwickelst eigenständig Mess- und Trackingkonzepte für Websites, digitale Services und Customer Journeys. Aus Nutzeraufgaben und fachlichen Zielen leitest du Events, KPIs und
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...halte mit klarem Kundennutzen und passender Handlungsaufforderung. Du entwickelst Texte entlang der Customer Journey und sorgst dafür, dass Tonalität, Botschaft und Format zum jeweiligen Kanal