Aktuelle Jobs und Stellenangebote für First Level Support in Freiburg im Breisgau - Sept. 2025

1 Jobangebote für First Level Support in Freiburg im Breisgau

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Jobchancen in Freiburg im Breisgau

Freiburg im Breisgau befindet sich im Südwesten Deutschlands, in der Region Südbaden. Die Stadt liegt am Fuße des Schwarzwaldes und ist bekannt für ihr mildes Klima sowie ihre malerische Lage zwischen den Ausläufern des Mittelgebirges und der Rheinebene. Als wirtschaftliches und kulturelles Zentrum der Region ist Freiburg von großer Bedeutung für Baden-Württemberg.
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Karriere für First Level Support

Der First Level Support, auch bekannt als 1st-Level-Support oder Frontline-Support, bezeichnet die erste Anlaufstelle für Kunden oder Benutzer, die technische Hilfe oder Informationen suchen. Diese Supportebene befasst sich hauptsächlich mit grundlegenden Anfragen und Problemen, die oft durch einfache Lösungen oder Standardverfahren behoben werden können. Die Mitarbeiter im First Level Support nehmen Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Chat entgegen und bemühen sich, schnelle und effiziente Lösungen zu bieten, oder leiten komplexere Fälle an höhere Supportebenen weiter.
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