Aktuelle Jobs und Stellenangebote für First Level Support in Hamm - Sept. 2025

5 Jobangebote für First Level Support in Hamm

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...beitsplätzen sowie mobilen Geräten Erstellung und Verwaltung von Softwarepaketen Bereitstellung des First-Level-Supports Konfiguration und Verwaltung der Netzwerkinfrastruktur Unterstützung bei

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...serer Mitarbeitenden bei der sachlichen und fachlichen Anwendung von IT-Systemen Verantwortung über First-Level-Support mit technischer und anwendungsbezogener Unterstützung der Benutzerinnen und

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Jobchancen in Hamm

Hamm ist eine kreisfreie Großstadt im östlichen Ruhrgebiet und liegt im Regierungsbezirk Arnsberg in Nordrhein-Westfalen. Die Stadt befindet sich am östlichen Rand des Ruhrgebiets und bildet einen wichtigen Verkehrsknotenpunkt zwischen dem Ruhrgebiet und Ostwestfalen.
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Karriere für First Level Support

Der First Level Support, auch bekannt als 1st-Level-Support oder Frontline-Support, bezeichnet die erste Anlaufstelle für Kunden oder Benutzer, die technische Hilfe oder Informationen suchen. Diese Supportebene befasst sich hauptsächlich mit grundlegenden Anfragen und Problemen, die oft durch einfache Lösungen oder Standardverfahren behoben werden können. Die Mitarbeiter im First Level Support nehmen Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Chat entgegen und bemühen sich, schnelle und effiziente Lösungen zu bieten, oder leiten komplexere Fälle an höhere Supportebenen weiter.
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