Aktuelle Jobs und Stellenangebote für First Level Support in Herne - Sept. 2025

1 Jobangebote für First Level Support in Herne

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...d Durchführung von Upgrades und Erweiterungen mit den zuständigen HR Ansprechpartnern Übernahme des First Level Support für Eiffage Infra-Bau inklusive aller Tochtergesellschaften und bei

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Jobchancen in Herne

Herne befindet sich im Herzen des Ruhrgebiets in Nordrhein-Westfalen. Diese zentrale Lage macht die Stadt zu einem wichtigen Wirtschaftsstandort in der Metropolregion Rhein-Ruhr. Mit ihrer Einwohnerzahl von rund 156.000 bietet Herne eine perfekte Mischung aus urbaner Infrastruktur und überschaubarer Größe.
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Karriere für First Level Support

Der First Level Support, auch bekannt als 1st-Level-Support oder Frontline-Support, bezeichnet die erste Anlaufstelle für Kunden oder Benutzer, die technische Hilfe oder Informationen suchen. Diese Supportebene befasst sich hauptsächlich mit grundlegenden Anfragen und Problemen, die oft durch einfache Lösungen oder Standardverfahren behoben werden können. Die Mitarbeiter im First Level Support nehmen Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Chat entgegen und bemühen sich, schnelle und effiziente Lösungen zu bieten, oder leiten komplexere Fälle an höhere Supportebenen weiter.
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