Aktuelle Jobs und Stellenangebote für First Level Support in raleigh - Sept. 2025

2 Jobangebote für First Level Support in raleigh

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...low, and operating procedures. Provide a single point of contact and be willing to network and make first contact with potential customers. Quote creation and delivery. Provide 1st level technical

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...ompany-paid HRA Flex card. 401k plan with a 6% company match. Paid Time Off (PTO) benefits starting first day of employment. Kontakt Bei Fragen sind wir gerne behilflich. Nicole Severado | Manager,

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Karriere für First Level Support

Der First Level Support, auch bekannt als 1st-Level-Support oder Frontline-Support, bezeichnet die erste Anlaufstelle für Kunden oder Benutzer, die technische Hilfe oder Informationen suchen. Diese Supportebene befasst sich hauptsächlich mit grundlegenden Anfragen und Problemen, die oft durch einfache Lösungen oder Standardverfahren behoben werden können. Die Mitarbeiter im First Level Support nehmen Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Chat entgegen und bemühen sich, schnelle und effiziente Lösungen zu bieten, oder leiten komplexere Fälle an höhere Supportebenen weiter.
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