Aktuelle Jobs und Stellenangebote für First Level Support in seehausen (altmark) - Sept. 2025

1 Jobangebote für First Level Support in seehausen (altmark)

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...vor Die Erfassung von IT-Problemen sowie die Durchführung des technischen Supports in den Bereichen First-, Second- und Third-Level runden das vielseitige Aufgabengebiet ab Sie haben Ihre

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Karriere für First Level Support

Der First Level Support, auch bekannt als 1st-Level-Support oder Frontline-Support, bezeichnet die erste Anlaufstelle für Kunden oder Benutzer, die technische Hilfe oder Informationen suchen. Diese Supportebene befasst sich hauptsächlich mit grundlegenden Anfragen und Problemen, die oft durch einfache Lösungen oder Standardverfahren behoben werden können. Die Mitarbeiter im First Level Support nehmen Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Chat entgegen und bemühen sich, schnelle und effiziente Lösungen zu bieten, oder leiten komplexere Fälle an höhere Supportebenen weiter.
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