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...elzahl spannender Projekte umzusetzen. Ihre Aufgaben: Übernahme von Projektverantwortung, 2nd-Level-Hotline-/Supporttätigkeiten Umsetzung bzw. Mitarbeit an Projekten im Bereich Infrastruktur und
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...denkorrespondenz (schriftliche Vorgänge und E-Mail) Telefonische Kundenkommunikation in der Service-Hotline Reklamationsbearbeitung Schriftliches und telefonisches Beschwerdemanagement Bearbeitung
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...mplette Dokumentation der ServiceanfragenMitarbeit im 1st Level und 2nd Level Support (Ticketsystem/Hotline)Durchführung von Wartungsarbeiten per FernzugriffTerminvereinbarungen für den
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