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Ihre Aufgaben:
Besetzung der Information im Schichtdienst (Früh, Spät- und Nachtdienst) Telefonservice, Patientenauskunft und Kassentätigkeiten Schaltung und Ausgabe der Medienangebote für Patienten
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Kundenberatung und Betreuung von Key Accounts sowie Neukundengewinnung.
Identifikation, Planung und Betreuung von kundenspezifischen Projekten inklusive Unterstützung bei der Erstellung von Lastenhef
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Identifizieren und Gewinnen von Neukunden und/oder Betreuung von Bestandskunden Führen von Verkaufsverhandlungen und Präsentationen, inkl. Angebotserstellung Steuerung des kompletten Sales-Cycles von
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Du leitest die Projekte in einer bestehenden Projektportfolio, um die gesetzten Ziele zu erreichen (Kosten, Budget, Zeitplan, Vertragsmanagement) Du koordinierst und steuerst die beteiligten Fachabtei
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Aufnahme und detaillierte Analyse von Beschwerden, um die Ursache des Problems zu identifizieren Entwicklung und Umsetzung von Lösungsstrategien, um die Zufriedenheit der Kunden und Lieferanten wieder
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Gestaltung und Umsetzung von IT-Initiativen zur Optimierung betrieblicher Abläufe innerhalb der Logistik Koordination der Kommunikation mit relevanten Ansprechpartnern wie internen Fachbereichen, Ents
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Ihre Aufgaben:
Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) sind Sie für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher und englischer Sprache verantwortlich
Sie übernehmen die Erstellun