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...Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer
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Bearbeitung von Reklamationen inkl. Ursachenermittlung und Einleitung von KorrekturmaßnahmenAbwicklung der Reklamationen im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM und weitere)Schadensabwicklung inkl. Schaden
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Sie initialisieren und begleiten IT-Projekte im Vertrieb
Sie stimmen sich mit IT-Dienstleistern und den Usern abSie übernehmen den Abgleich und die Abstimmung mit IT-Koordinatoren der anderen Fachbere
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Hauptansprechpartner*in für die regionalen Key Accounts in allen Kundenservice-Belangen
Verantwortlich für den gesamten Customer Life Cycle der Key Accounts im eigenen Betreuungsbereich (Hyper-Care-Ph