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Als Experte im Kundenservice sorgst Du dafür, dass sich unsere osteuropäischen Kunden (u.a. aus Polen, der Slowakei, Tschechischen Republik) auf einen reibungslosen Ladungsträgerfluss verlassen können
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Du bist Ansprechpartner für sämtliche technische Anfragen wie auch Probleme und sorgst durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde GesichterDu übernimmst die Installation sowie die Konfiguration
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Beratung und Unterstützung der Fachbereiche sowie Key User im Bereich klinischer AnwendungenVerantwortung für die Umsetzung von applikations- und prozessspezifischen Anforderungen und ProjektenAdminis
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IHRE AUFGABEN IM DETAILInstallation und Konfiguration von Hardware und Software in unserer hauseigenen ServerumgebungIT First und Second Level Support Administration von Windows Server / Windows Clien
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Begleitung des On- und Offboardings von Baupartnern und einzelnen Baupartner-Ressourcen in den Bausystemen hinsichtlich Zugangsberechtigungen und Projektzuordnungen Unterstützung bei Fragen und Heraus
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Entwicklung und Umsetzung eines Target Operating Models hinsichtlich Planung/Entwicklung/Betrieb von SAP/ERPVerantwortung für die proaktive Beratung, Aufnahme, Evaluation und Umsetzung von IT-Anforder
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Fachliche und disziplinarische Verantwortung für das Team Technical Backoffice & DispatchingMitgestaltung von abteilungs- und bereichsübergreifenden Prozessen und Tools zur Verbesserung des Custom
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Ihre Aufgaben umfassen die Konfiguration und Überprüfung komplexer Client- und Serversysteme für unsere Softwarelösungen mafis und Nova Touch, sowie die Beratung von Kunden in Anwendungsfragen. Ihre F