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Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für Kunden und MitarbeiterErstellung und Pflege von Schulungsdokumenten nach fachlichen, didaktischen und formalen Kriterien unter Einhaltung firmeninterne
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Auftragsspezifische Softwareinstallation bei PC- und Serversystemen, HMI- und QualitätsmanagementsystemePrüfung und Freigabe von kundenspezifischen IT-Komponenten in enger Zusammenarbeit mit unseren F
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Verantwortlichkeit für die servicespezifische Entwicklung von Maßnahmen zur Erhöhung der Informationssicherheit mit internen und externen Suppliern zur Sicherstellung unserer und kundenspezifischer An
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Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und SoftwarekomponentenDurchführung von Projekten
Betreuung der Anwendungssoftware im First- und Second-Level Support
Verwaltung von Schnittstellen zwischen
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Unterstützung bei der Beratung der Corporate Center Bereiche in allen IT-Fragestellungen mit Schwerpunkt IT-InfrastrukturDokumentation IST und Soll-BildMitarbeit bei der Durchführung, Begleitung und C
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Unterstützung der User als erster Kontakt (per Telefon, E-Mail oder Ticket-System) bei Problemstellungen
Bearbeiten der Anfragen im Ticket-SystemSupport aller IT-Probleme im Umgang mit Windows Clients
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Als Teil des Teams, das für die Qualitätssicherung in einem der Entwicklungsbereiche zuständig ist, konzipieren Sie geeignete Testverfahren, unterstützen deren Umsetzung und kontinuierliche Verbesseru
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Du analysierst den Bedarf für Cloud-Lösungen, führst Readiness Assessments durch und entwickelst Cloud-LösungsszenarienGemeinsam mit den DevOps-Teams erarbeitest du die Zielarchitektur und definierst
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Neukunden-Akquisen in Zusammenarbeit mit unserem Sales TeamKoordination partnerbezogener Vertriebsaktivitäten in Abstimmung mit den technischen TeamsErstellung von kundenspezifische Präsentationen für
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Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services
Du bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von Eskalationen zuständigDu führst re
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Du verantwortest die strategische Entwicklung- und Weiterentwicklung von IT-Produkten im eHealth-Umfeld. Zusammen mit den technischen Produkt-Teams agierst du in einer eigenverantwortlichen, anpassung
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Du übernimmst die Konzeption, Umsetzung und den Betrieb von kundenorientierten Cloudprojekten, -lösungen und -produkten in der Google CloudDu entwickelst Cloudinfrastrukturen und unterstützt unsere Ku
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Du verantwortest den Entwurf und die Einhaltung einer maßgeschneiderten Software-Architektur für unsere Lösungen basierend auf modernen Technologien (Java, moderne SPA-Frameworks, Cloud)Deine Architek
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Du berätst die Kunden kompetent hinsichtlich einer optimalen Integration der ITSM-Suite und ServiceportallösungenDu führst Workshops im internen und / oder im Kundenkontext durch und bist Ansprechpers
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Du bist verantwortlich für die Steuerung und Führung von eigenständigen Projekten Du hast regelmäßige Besprechungen mit Kunden Du kümmerst dich um die sorgfältige Dokumentation des ProjektsDu koordini