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Kontaktieren von Personen, die sich Produkte bei einem Produkt-Konfigurator zusammengestellt haben
Qualifizieren des Interesses und des Potenzials der Kunden für den möglichen Kauf eines Produkts anha
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Bearbeitung von Reklamationen inkl. Ursachenermittlung und Einleitung von KorrekturmaßnahmenAbwicklung der Reklamationen im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM und weitere)Schadensabwicklung inkl. Schaden