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Planung, Errichtung, Betrieb und Optimierung der auf Microsoft und Unix basierenden E-Mail-Infrastruktur und zugehöriger Sicherheitseinrichtungen (Loadbalancer, Security Gateways, Verbindungsstellen)
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Vorklärung von Windows und User Problemen Vorklärung von Hardwareproblemen Erbringen von Erstlösungen in den o.g. Themen Bearbeitung von Tickets in einem ITIL basiertem TicketsystemBedienung von ACD A
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Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarekomponenten
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Betreuung und Unterstützung von IT-Systemen, Netzwerkstrukturen und Endanwendern
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