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Umfassende Bearbeitung der Aufgaben innerhalb eines zugeteilten ChangesUmfassende Bearbeitung der Fehlersituation innerhalb eines zugeteilten IncidentsBearbeitung von Problemrecords incl. der notwendi
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Tägliche Verwaltung der BüroräumeEinkauf von Dienstleistungen und Waren für das TagesgeschäftKommunikation mit externen Partner und LieferantenAnsprechpartner (m/w/d) für Mitarbeitende und Gäste des U
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Inbetriebnahme der Verschlüsselungs- und Sicherheitskomponenten und SwitcheIntegration mit EC2.0 WAN VerbindungenAufbereiten von Informationen für die Betriebsvorbereitung bzw. den PlattformbetriebErs
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Als zentrale Ansprechperson für alle betriebswirtschaftlichen Fragestellungen begleiten Sie das operative GeschäftDazu erstellen Sie aussagekräftige Reportings, Ergebnisvorschaurechnung inklusive der
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Sie verantworten die Rahmenverträge des Bereichs und stehen im regelmäßigen Austausch mit den VertragspartnernSie begleiten Ausschreibungen und führen Verhandlungsgespräche mit dem EinkaufSie sind auß
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Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support, User Helpdesk)2nd Level Support im Rahmen des Incident Management (Störungsbeseitigung an TK/VK Anlagen und Systemen)Userbe
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Neukunden-Akquisen in Zusammenarbeit mit unserem Sales TeamKoordination partnerbezogener Vertriebsaktivitäten in Abstimmung mit den technischen TeamsErstellung von kundenspezifische Präsentationen für
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Fehleranalyse und ggf. Lösungsbereitstellung bei Anwendermeldungen zu Abweichungen von IT/K-ServicesStatusverfolgung von verschiedenen Tickets (Service Level Management)Bearbeitung/Mitwirkung und Eins
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Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services
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Entwicklung und Anpassung von Salesforce-Applikationen, einschließlich Apex, Visualforce und Lightning ComponentsIntegration von Salesforce mit anderen Systemen und PlattformenErstellung von benutzerd
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